指南 · 第 4 版

第一次用壹号娱乐,
先走这九步

不用找人带着走。从打开入口到用完退出,整条路径被压成九个动作,每步只说一件事;走完之后,八个主题组的常见问答接着帮你处理具体问题。想看图文慢慢读,或先看一段九十秒以内的短片,都随你。

适用说明

这份指南,正好是为第一次来的你写的

如果你还没注册过,或者注册了却始终没找到想看的分类,从第一步顺着往下读就行。家长可以配合家庭用户专区的两档使用建议一起看;已经用顺手的老用户,跳到第八步调通知、第九步管设备就够了。

手机、平板、桌面三种设备都能照着走,路径一致,差别只在按钮大小和栏目摆法上,页面下方单独列了一张对照。

  • 指南版本第 4 版
  • 步骤数9 步
  • 覆盖设备手机 / 平板 / 桌面
  • 问答主题组8 组
  • 问答条数140 余条
  • 短片时长单条不超过 90 秒

第一次访问指南

九个步骤,一遍走完

左侧序号跟着你的位置亮起,点一下可以跳过去。每一步展开后有一条操作提示,遇到没把握的地方再展开,不必一次全读完。

九宫格式流程示意图,每一格用序号与简短图形表示从确认入口到退出登录的一个步骤
九步流程总览
  1. 地址栏里的域名结尾是 yihao-fenlei.com.cn,页面顶部第一条命令栏有六个栏目,第二条固定写着“新手入门”和“家庭用户专区”。

  2. 一个常用的手机号或邮箱,加一个自己记得住的昵称就够了,不需要另外准备资料。填完直接登录,不绕弯。

  3. 系统给的是一套通用偏好,先按自己的习惯调一次,后面浏览的分类顺序和提醒频率都会跟着顺手起来。

  4. 全站 48 个分类标签按暖橙、青绿、琥珀金三组配色摆放,先认颜色再认名字,扫一眼就知道哪一片是自己想看的。

  5. 把每次都点的那几类订下来,它们会排到顺手的位置,下次打开少走几步。订多了也不碍事,随时取消了就是。

  6. 收藏一条顺手的内容,再翻回历史记录确认它留住了。浏览记录和收藏跟你这个账号走,换设备登录也还在。

  7. 家长管理里有两组开关:时段限制和内容分级。手机、平板、桌面可以分别设,谁用哪台就设哪台。

  8. 按类别关掉不想收的那几项,只留自己真正关心的。设备系统里的通知权限和站内开关是两个地方,收不到提醒时两边都看一眼。

  9. 退出后确认没有勾上自动登录,尤其在公用设备上。下次换一台登录,收藏和历史会自动接着上次的位置。

功能速览

九步走完,日常真正会用到的只有五类

第一次上手不用全记住,下面这五类功能占了绝大部分使用场景。每一类点进服务清单都有适用范围、支持设备和建议开启顺序。

  • 01内容浏览

    从首页分类逐层往下找,也可以直接搜。搜索支持按分类、使用场景、设备三种维度收窄,越找越准。

  • 02分类订阅

    把常去的分类订下来,它们会固定排在靠前的位置。订几类由你决定,不需要了随时取消,不影响其他内容。

  • 03收藏与历史

    看到想留住的就收藏,按主题分开放。收藏和浏览记录跟账号走,同一账号的手机、平板、桌面之间自动接上。

  • 04家长管理

    时段限制与内容分级两组开关,可按设备分别设定每日使用时长提示。家庭用户专区里另给了两档使用建议,照着设就行。

  • 05帮助与客服

    帮助中心累计 140 余条问答,分成 8 个主题组。问答里没有的,每页右下角常驻“问客服一个问题”,展开就能直接写下来。

想逐项看清适用条件和开启顺序,服务清单里每一项都单独标注;已经看惯专题的,直接去案例合集按场景翻也行。

常见问答

八个主题组,按你卡住的地方挑

点一下主题按钮,页面只留下相关的那几组。问题都写成日常说法,答案只讲怎么操作、会出现什么情况。

注册与登录

18 条
  • 第一次注册要准备什么资料?

    常用的手机号或邮箱,加上一个自己记得住的昵称就够了。没有额外的资料要交。

  • 登录之后为什么建议先改一遍设置?

    新账号带的是一套通用偏好,按自己的习惯调一次,后面的分类顺序和提醒频率会更贴合你。

设备与同步

16 条
  • 换一台设备登录,以前收藏的还在吗?

    在。收藏和浏览记录跟着账号走,手机、平板、桌面之间会自动同步,登录后就能看到。

  • 平板端的按钮为什么比手机上大?

    平板端按大点击区设计,手指点选更省力,字号和按钮都做了放大,家里人一起看时也更容易看清。

通知与提醒

14 条
  • 提醒太多,怎么减少?

    在通知设置里按类别关掉不想收的几项,只留自己关心的。关掉之后不影响正常浏览内容。

  • 明明开了提醒,却收不到,是什么情况?

    先看设备系统里是否允许通知,再回来看站内的通知开关是不是开着的,两边都开着才会收到。

家庭使用

21 条
  • 家长管理具体能管哪些?

    两组开关:时段限制和内容分级。可以按设备分别设定,谁用哪台就设哪台,互相不干扰。

  • 每天的使用时间怎么设提醒?

    家庭用户专区给了两档建议,跟着设就行。到设定时长时设备会提示,不会直接把人踢出去。

账号安全

17 条
  • 在公用设备上用完了要做什么?

    退出登录,并确认没有勾上自动登录。这台设备上的浏览记录也不会留在本机。

  • 密码忘了怎么办?

    在登录页用注册时填的手机号或邮箱找回,按提示重设一次就能继续用。

分类浏览

19 条
  • 分类太多,不知道从哪看起?

    先按三种分类色大致分组,再从最靠前的一个分类往下读。看着看着就摸清哪一片是自己的。

  • 怎么快速找到以前扫过一眼的内容?

    用站内搜索,可以按分类、使用场景、设备三种维度一起筛,范围收窄之后翻起来很快。

内容收藏

15 条
  • 收藏可以分开放吗?

    可以,按自己的习惯建几个分组,把收藏按主题摆进去。分组名字自己起,不用照着模板来。

  • 历史记录能清掉吗?

    能。单条可以直接删掉,也可以一次清空。具体入口和保留方式在隐私中心有完整说明。

联系客服

20 条
  • 问客服要写多少信息?

    写清你在哪一步卡住、用的是哪种设备就够了。右下角的抽屉里有几条常见问法可以先套用。

  • 什么时候能收到回复?

    工作日 9:00–18:00 有专人回复,邮件和电话都是这个时间段。非工作时间的留言会在下一个工作日处理。

设备差异

手机、平板、桌面,走的是同一条路

九个步骤在三种设备上都成立,差别只落在按钮大小、栏目摆法和联系人方式上。切换看看你那台设备的具体说明。

  • 竖向单列排布,一屏放一节,手指上下滑着看最顺。
  • 功能入口收在底部标签栏,五类功能各占一格。
  • 家长管理与通知设置都收在同一个设置页里,方便一次改完。
  • 按钮和字号整体放大,放在桌上一起看时更容易点准、看清。
  • 品牌故事页里放着壹号娱乐平板端联系入口的二维码,扫一下就能接入人工客服对话。
  • 家长管理可以按这台平板单独设时段和分级,不影响其他设备。
  • 左侧导航常驻,一屏能看到更多分类,来回切换不用翻页。
  • 键盘可以用方向键在栏目之间移动,常用操作不必动鼠标。
  • 收藏与历史的整理更省事,适合一次把攒下来的内容分好组。
平板与笔记本并排摆在桌面上的俯视照片,两块屏幕上显示着示意界面,画面中不含可识别的个人信息
平板与桌面并排使用场景

还没解决

问答里翻不到那一条,直接问人

每页右下角都挂着一个“问客服一个问题”,点开是一块抽屉,里面放着几条常见问法可以先套用,也可以照自己的话写下来。写完关掉抽屉,接着看别的内容不受影响。

把所有联系渠道、回复方式和描述问题的建议放在一起,方便你一次看全,见找到我们。翻账号和记录相关的处理方式,见隐私中心。